Адресность, своевременность и быстрота

«Госуслуги» помогают получать поддержку без очередей и лишних поездок

Сегодня Пермский край — один из лидеров по доступности мер поддержки для участников специальной военной операции.

Алексей Биктимиров — ветеран специальной военной операции, ушёл добровольцем ещё в 2023 году. Начав связис­том роты, пермяк быстро дослужился до начальника связи батальона. Воевал под Сватово, в Ковалевке и Карамзиновке, затем отправился в Донецкую Народную Республику, где участвовал в освобождении Авдеевки.

Алексей удостоен многих наград, среди которых медали «За храбрость» II степени, «За отвагу ДНР», награды за освобождение Авдеевки. Вернувшись домой в 2024 году, он проводит «Уроки мужества», обучает тактической медицине и радиосвязи.

Сейчас Алексей живет в отдалённом микрорайоне Перми, поэтому все нужные ему документы оформляет через портал «Госуслуги».

— Оформлять все необходимое через «Госуслуги» очень удобно. Для ветеранов СВО и членов их семей есть множество мер поддержки. Можно самостоятельно ознакомиться со всеми возможностями, и для этого не нужно никуда ехать. Я уже получал билеты на культурные мероприятия нашего города, записывался на диспансеризацию, оперативно оформлял необходимые льготы и выплаты, — говорит Алексей.

39 мер поддержки

На портале «Госуслуги» создан и работает специальный раздел для участников СВО, ветеранов боевых действий и членов их семей: https://www.gosuslugi.ru/military. Кстати, сейчас Пермский край находится среди лидеров по доступности самых разных услуг на портале.

Здесь собраны данные о федеральных, региональных и муниципальных льготах, выплатах и других мерах социальной поддержки. Виды помощи структурированы по жизненным ситуациям участников СВО и членов их семей. При этом 39 региональных и муниципальных мер поддержки можно оформить в режиме «одного окна», не выходя из дома.

По части услуг работает удобная система персональных уведомлений в личном кабинете: приходит сообщение с прямой ссылкой на заявление, а право на меру подтверждается автоматически. Сейчас так приходят уведомления о компенсации за коммуналку, бесплатном горячем питании для детей в школе, освобождении от платы за детский сад и продленку, а также о зачислении ребёнка в первый класс.

Планы и реальная помощь

— Адресность, своевременность и быстрота — вот главные плюсы получения мер поддержки на «Госуслугах». Тем более для такой особой категории, как участники и ветераны СВО. В целом сегодня 60 % всех региональных и муниципальных услуг Прикамья уже доступны в электронном виде. В ближайшее время продолжим наращивать этот показатель: цель — к 2030 году обеспечить предоставление 95 % «Госуслуг» в электронном виде, — рассказал министр информационного развития и связи Пермского края Пётр Шиловских.

Руководитель АНО «Комитет семей воинов Отечества Пермского края», председатель ПРОО «НАСМНОГО» Ирина Ермакова также отмечает преимущества использования «Госуслуг»:

— К нам регулярно обращаются участники СВО и их семьи для оказания юридической помощи в вопросах мер поддержки. Поэтому возможность воспользоваться мерами поддержки через сервис «Гос­услуги», безусловно, существенно упрощает процесс. Заявление можно подавать без очередей, а необходимые выплаты получить, не выходя из дома. Особенно это помогает тем ветеранам и участникам СВО, у которых из-за полученных ранений нет возможности дойти до МФЦ.

Меры поддержки для участников СВО и их семей

Всего в крае сегодня для поддержки участников, ветеранов СВО и их семей действует 65 региональных и типовых муниципальных мер (39 из них можно оформить в электронном виде). Цифровизация «Госуслуг» осуществляется в рамках работы нацпроекта «Экономика данных» и федерального проекта «Государство для людей».

Самые актуальные услуги:

• постановка на учёт в целях предоставления земельного участка;
• освобождение от родительской платы за детский сад;
• обеспечение инвалидов, детей-инвалидов техническими средствами реабилитации и реабилитационными услугами, не предусмотренными федеральным перечнем технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалидам бесплатно;
• бесплатное горячее питание учащимся 5−11-х классов муниципальных школ;
• бесплатное горячее питание студентам государственных образовательных учреждений СПО;
• компенсация расходов на оплату жилых помещений.

Елена СОФЬИНА
Фото предоставлено Алексеем Биктимировым
Источник: KP.RU-Комсомольская правда от 21 апреля 2026 года