Мирись и больше не дерись

Как решить конфликт, не прибегая к крайней мере? Судьи Пермского районного суда провели совместный семинар с руководителями школьных служб примирения.

На сцене актового зала Савинской школы студенты юридического факультета Пермского государственного научно-исследовательского университета разыгрывают ситуацию. Новенькую девочку в классе «травят» две одноклассницы, издеваются, отпускают в её адрес шуточки. Понимая, что самостоятельно эта ситуация уже не разрешится, участники конфликта вместе со школьным медиатором садятся за стол переговоров. Выслушав друг друга, конфликтующие стороны примиряются.

Казалось бы, игра. Но по статистике за последний год школьные службы примирения, которые есть практически в каждой школе Пермского района, подобным образом разрешили более 100 конфликтных ситуаций.

В том, что медиация – одно из эффективных средств предупреждения школьных конфликтов, не сомневаются в службе примирения Усть-Качкинской школы, ведь здесь на счету уже десятки примирений.

– В нашей школе медиация существует уже несколько лет, – рассказывает Елена Аликина, руководитель службы примирения Усть-Качкинской школы. – Поначалу все относились к школьной медиации несерьезно. И наша главная задача была – убедить учеников, педагогов, родителей в том, что этой службе можно доверять. Думаю, нам удалось этого достичь, поскольку всё чаще к нам стали обращаться не только учителя, но и родители, и даже сами дети. Ежегодно в школе примирения мы разрешаем по 6-7 конфликтных ситуаций. И это только те, которые достигли определенного «пика», как правило, большинство ситуаций дети учатся разрешать сами, без помощи взрослых.

– Мирный путь – это наиболее эффективный путь урегулирования конфликта, – убеждена активистка службы примирения восьмиклассница Усть-Качкинской школы Ангелина Табурчак. У самой девочки некоторое время назад были разногласия с одним из учеников школы. С помощью школьного медиатора отношения между ребятами наладились. Сегодня Геля сама выступает посредником разрешения конфликтов между сверстниками. Её задача – свести «врагов» вместе и дать им возможность самим наладить отношения.

– Многие конфликты происходят от непонимания. Что-то не так услышали, не так поняли… Возникают трения. Когда же ребята сели, поговорили, каждый донес до собеседника свою точку зрения до другого, иногда выясняется, что конфликт родился на пустом месте, – рассказывает Ангелина. – Выслушав обе стороны, наводящими вопросами я подталкиваю ребят к примирению.

– В нашей школе примирения очень часто роль медиаторов берут на себя не взрослые, а сами школьники, – объясняет Елена Аликина. – Не каждый учащийся может доверить свой конфликт взрослому человеку, есть вопросы, которые они не могут открыть ни

родителям, ни учителю. Ученику – ровеснику или чуть старше – рассказать о своем конфликте гораздо проще. Сверстник сверстника лучше поймет.

Погрузить детей и руководителей служб примирения в жизненные ситуации, поделиться опытом работы и перенести классические формы медиации на школу, найти пути взаимодействия суда, профессиональных медиаторов и школьных служб примирения. Такова была цель семинара, организованного в Савинской школе судьями Пермского районного суда. Участникам семинара не читали теорию – применение медиативных и восстановительных технологий они познавали на практике с помощью профессионального медиатора.

– Медиация – слово красивое, но для многих непонятное, – рассказывает Михаил Казаков, заместитель председателя Пермского районного суда. – Мы попытались в доступной форме познакомить участников семинара с этим альтернативным способом урегулирования споров. Он в корне отличается от всех иных способов разрешения конфликтов – например, третейского суда или арбитража. В медиации выход из спора ищут и находят сами спорщики, а медиатор выступает не как обычный посредник или судья, а как помощник, который способствует диалогу, не стараясь повлиять на его исход, не оказывая давления на стороны и не навязывая готовых решений. Уверен, такая процедура является не только эффективным инструментом разрешения споров и конфликтных ситуаций в школе, но и их предупреждения и профилактики.

– Знаете, я даже по-другому взглянула на свое участие в службе примирения, – уже прощаясь, признается Усть-Качкинская восьмиклассница. – Оказывается, мы делаем очень большую и важную работу – учим сверстников договариваться, находить общий язык. Мне кажется, это очень важно и пригодится им не только в школе, но и за её стенами. У меня даже появился интерес к профессии медиатора. А что, опыт у меня уже небольшой есть. И результат тоже: мои одноклассники «не забивают стрелки» и не ходят «на разборки», они знают, что есть человек, готовый из выслушать.